SocialCRM является браузерным расширением, представляющим собой многофункциональную CRM-систему для повышения эффективности продаж и систематизации процессов взаимодействия с потенциальными клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Сервис способен создавать одну общую базу клиентов из разных соцсетей: Facebook, VK, OK, Twitter, Instagram и других.
SocialCRM
CRM система для социальных сетей и мессенджеров
Расскажи о сервисе SocialCRM в социальных сетях
Обзор SocialCRM
SocialCRM предназначен для облегчения задач по поиску и взаимодействию с потенциальными клиентами в соцсетях.
Сервис оснащен функциями автоответчика, быстрого поиска по тегам и планировщиком с возможностью постановки определённых задач.
SocialCRM позволяет создавать воронки продаж и шаблоны сообщений для клиентов – что безусловно является незаменимыми атрибутами для бизнес-аккаунтов в Инстаграм.
Основные возможности SocialCRM
- Создание тегов и заметок – сервис позволяет при помощи тегов и заметок помечать и классифицировать базу клиентов по целевым группам, быстро находить их и запоминать всю важную информацию;
- Создание автоворонок – важная функция, которая позволяет тонко настраивать автоматическую систему работы с потенциальным клиентом в сети. Плагин может создавать цепочку из любого количества сообщений, чтобы настроить и подвести клиента к покупке;
- Шаблоны ответов – даёт возможность создавать и отправлять шаблоны ответов на частые вопросы пользователей;
- Рассылка сообщений по собранной базе – одна из главных особенностей сервиса SocialCRM. Эта функция позволяет автоматически отправлять сообщения по собранной базе пользователей из мессенджеров и социальных сетей.
Видеопрезентация SocialCRM
Функционал и возможности SocialCRM
Самостоятельная CRM
ДаИнтеграция с CRM
НетКак пользоваться SocialCRM
Для регистрации на сервисе вам необходимо ввести своё имя, фамилию, ваш Email, номер телефона, а также выбрать пароль.
После ввода капчи, жмём на кнопку «Регистрация» и попадаем на основную страницу сервиса.
Сайт сообщит вам о том, что для начала работы, необходимо установить расширение для браузера.
Обратите внимание: плагин устанавливается только на два браузера: Yandex и Google Chrome.
Из раздела «установка» Social CRM кликаем на красную кнопку и попадаем на страницу установки расширения.
Здесь можно ознакомится с кратким описание плагина и отзывами. Для добавление его в браузер нажимаем на синюю кнопку «Установить» и в выпадающим окне «Добавить расширение».
Спустя некоторое время браузер оповестит вас о том, что расширение успешно добавлено в библиотеку.
Для корректной работы, рекомендуется перезапустить браузер.
Левая панель сайта разделяется на пять вкладок:
- О компании – здесь вы можете прочитать основную информацию о плагине и почитать историю его создания.
- Обучение – вкладка предназначена для ознакомления с функциями сервиса при помощи бесплатных курсов.
- Команда – в этой вкладке вы можете посмотреть свою реферальную ссылку и добавить новых сотрудников.
- Настройки – здесь можно изменить основную информацию о себе, а также добавить ваши реквизиты.
- Сообщения – входящие и исходящие обращение к сотрудникам, компании и администраторам сервиса.
Верхняя панель состоит из вкладок: оплата, установка, кэшбэк и франчайзинг
- Оплата – позволяет ознакомится с типом лицензий сервиса, а также приобрести их.
- Установка – инструкция добавления плагина в браузер.
- Кэшбэк – описание кэшбэк программы SocialCRM и другие акции сервиса.
- Франчайзинг – позволяет приобрести определённый вид лицензии и содержит подробную информацию о франшизах площадки.
Платформа SocialCRM позволять заменить менеджера по продажам и экономить время. Она обладает расширенным функционалом, позволяющим увеличивать продажи в Инстаграм, тесно взаимодействуя с существующими и потенциальными клиентами.
Пользуясь CRM-сервисами, вы можете оптимизировать работу своего бизнеса, благодаря объединению нескольких площадок для продажи в одну.
