Teletype

Сервис Teletype помогает объединять обращения из каналов связи в одной панели, из которой можно быстро и эффективно отвечать клиентам. С помощью Teletype вы облегчите и ускорите общение с клиентами и будете обрабатывать запросы без потери времени для переключения между каналами. В сервис также входит онлайн-чат для сайта и визитка компании.

Сервис относится к категориям: Мультиссылки, CRM

Teletype

CRM для Инстаграм c конструктором сайта визитки
Teletype Сервис Teletype помогает объединять обращения из каналов связи в одной панели, из которой можно быстро и эффективно отвечать клиентам. С помощью Teletype вы облегчите и ускорите общение с клиентами и будете обрабатывать запросы без потери времени для переключения между каналами. В сервис также входит онлайн-чат для сайта и визитка компании.
0 RUB
InStock

5.0/5 rating 1 vote
5.0

Расскажи о сервисе Teletype в социальных сетях

Обзор Teletype

Teletype прост и интуитивно понятен. 

  1. Вы можете объединить все мессенджеры в одном окне - пусть клиенты пишут в Фейсбук, ВК, онлайн-чат или электронную почту - как угодно. Вы не пропустите ни одного сообщения и мгновенно ответите каждому.
  2. Для удобства коммуникации вы можете установить на сайт онлайн-чат, он предоставляется бесплатно с панелью сообщений.
  3. Добавляйте сколько угодно операторов. Больше не нужно создавать каждому работнику отдельные аккаунты и телефонные номера.
  4. Будьте в курсе всех диалогов. Все обращения клиентов и ответы операторов поступают в удобный нотификатор в Телеграме. В случае любого конфликта вы мгновенно увидите всю ситуацию. От вас не ускользнут даже удалённые сообщения.
  5. Используйте группы и теги для сортировки. Распределяйте входящие обращения по группам для отделов продажи, техподдержки и маркетинга. Для того, чтобы быстро находить диалоги, присваивайте им теги. Теги приватные, их видят только операторы.
  6. Узнавайте ваших посетителей. Телетайп автоматически наполняет карточку клиента: вы видите его имя, город, устройство, как он пришел на ваш сайт и какие страницы посетил.
  7. Готовьте ответ до того, как получите вопрос. Оператор видит сообщение в тот момент, когда клиент начал его печатать. Если реагировать сразу, можно сократить время ответа до секунды. Удивите клиентов скоростью вашей поддержки.
  8. Оставляйте заметки о клиентах. У каждого клиента свои особенности. Операторы работают эффективнее, когда им не надо каждый раз узнавать эти особенности. В Телетайпе операторы могут оставить внутренние заметки о клиентах, чтобы все члены команды могли их учесть.

Список интеграций:

  1. Facebook
  2. VK
  3. Telegram
  4. WhatsApp
  5. Viber
  6. Instagram Direct
  7. Онлайн-чат на сайте
  8. Эл. почта

Функционал и возможности Teletype

Мультиссылки (возможности и интеграции)

Функционал магазина

Нет

Конструктор лендинга

Есть

Встроенная CRM

Есть

Интеграции со сторонними сервисами

amoCRM, Яндекс Метрика, Google Analytics, Facebook Pixel

Уведомления о заявках

Есть

Телеграм

Да

Viber

Да

WhatsApp

Да

ВКонтакте

Да

Facebook Messenger

Да
Возможности CRM

Самостоятельная CRM

Да

Интеграция с CRM

amoCRM

Отзывы Teletype

Новые сервисы в каталоге
TextBack
Сервис месссенджер-маркетинга и рассылок в социальных сетях
3.0/5 rating 1 vote
3.0
Bosslike
Сервис бесплатной накрутки подписчиков лайков и комментариев в социальных сетях
4.0/5 rating 1 vote
4.0
Instashpion
Spy-сервис для отслеживания активности в Инстаграм аккаунтов
4.0/5 rating 1 vote
4.0