Сервис PlanFix – это СРМ-система с функцией интеграции с Инстаграм*. Платформа предлагает инструменты не только для общения с потенциальными клиентами, но и специальный планировщик, а также вкладку для сегментации заказов. Важной особенностью PlanFix является то, что здесь вам предложат три сценария использования, а вы выбираете тот, который больше всего подходит специфике вашего бизнеса.
PlanFix
CRM-система с интеграцией с Инстаграм*
Расскажи о сервисе PlanFix в социальных сетях
Обзор PlanFix
Площадка PlanFix – это панель управления сообщениями и заказами в Инстаграм*. Причем вы можете писать в директ непосредственно из облачного сервиса. С компьютера отвечать на запрос клиента намного удобнее, чем с телефона.
Главной «фишкой» сервиса является то, что пользователю предлагают три сценария использования. А он выбирает его в зависимости от особенностей своего бизнес-проекта.
- Задача-диалог. Зачастую клиенты просят напомнить продавца о появлении нужной ему продукции. Например, ожидается завоз через неделю. Чтобы не забыть об этом, используется специальная задача-диалог. Вы просто ставите напоминание, а затем система уведомляет вас в нужное время.
- Календарь запланированных встреч и выездов. Вы привязываете событие в календаре с диалогом клиента. Например, в оригинальных приложениях такой функции нет, из-за чего многие предприниматели теряют своих заказчиков.
- Сегментация клиентов. Вы указываете, в какой стадии находится заказ. Например, человек произвел оплату, либо только-только должен перечислить вам средства. И вы все это указываете отдельно. Кроме того, вы можете создавать персональное предложение для постоянных заказчиков.
Видеообзор как настроить PlanFix и Инстаграм*
Функционал и возможности PlanFix
Ответы на сообщения
Ответы на комментарии
Размещение постов
Отложенный постинг
Самостоятельная CRM
ДаИнтеграция с CRM
PlanfixКак пользоваться PlanFix
Регистрация здесь осуществляется в несколько шагов. Сначала вводите адрес электронной почты.
Затем переходите по ссылке, полученной в письме. Вам необходимо создать аккаунт, выбрать страну, язык, указать имя и фамилию, придумать логин и пароль. Если все готово, оказываетесь в главном меню.
Возможностей у программы множество, мы расскажем о том, как создать задачу (по этому же типу создается проект, действие, контакт, компания):
- Нажмите на плюсик в левой верхней части экрана. Затем выберете пункт «Новая задача».
- Вам необходимо ввести ее название, описание, добавить файлы, исполнителей. Возможен экспорт данных. Если все готово, нажмите «Создать».
Затем вы можете менять статус задачи, добавлять подзадачи.
Если речь идет об аккаунте Инстаграма*, то новые комментарии приходят именно в виде задач. Затем вы уже управляете ими через ПланФикс.
Совет: чтобы получить больше актуальной информации о том, как именно пользоваться сервисом, зайдите в данный раздел.
Здесь имеется ссылка на видео о том, как настроить задачи, планировщик и другие инструменты, как привязывать аккаунты и другие настройки CRM системы.
Краткое руководство об основных возможностях PlanFix
Платформа PlanFix не просто заменяет вам менеджера по продажам. Она обладает расширенным функционалом, позволяющим увеличивать продажи в Инстаграм*, при этом тесно взаимодействуя с существующими клиентами. Здесь вы можете объединить несколько площадок, точек продаж, в одну. А это и оптимизация бизнеса, и существенная экономия времени.
