Платформа Univle представляет собой отличный СРМ-сервис для Инстаграм*, который позволяет принимать и отвечать на заявки из директ и комментариев в одном окне. Вы создаете карточку клиента, прослеживаете историю диалогов, контролируете воронку продаж, подключаете сразу несколько аккаунтов. Возможности сервиса безграничны, при использовании Univle эффективность работы менеджера по продажам увеличивается в разы.
Univle
CRM для Instagram*
Расскажи о сервисе Univle в социальных сетях
Обзор Univle
CRM-сервис для Инстаграма* выполняет две задачи. Первая – управление продажами. Вторая – контакт с целевой аудиторией. Вам не нужно переходить в официальное приложение Instagram*, чтобы отвечать на сообщения. Здесь вы можете управлять всем: и личкой, и комментариями к записи. Причем обновление происходит сразу, в режиме онлайн.
Функциональные возможности
- Подключение аккаунта Инстаграма* в течение одной минуты. Вы можете и получать, и отвечать на сообщения из директ и комментарии в одном окне. Для этого используется личный кабинет сервиса.
- Полный архив диалогов с клиентами. Благодаря ей вы можете максимально быстро совершать повторные продажи. Вся история переписки у менеджера перед глазами.
- Создание подробной карточки клиента. Никогда информация о заказчике не бывает лишней. В карточке отображается все: ФИО, сумма заказа, телефон, комментарий к сделке, диалоги и тому подобное.
- Воронка продаж. Вы будете всегда в курсе, на какой стадии находятся заказчики и деньги, сколько времени требуется на обработку одного заказа. Владея такими данными, вы сможете увеличить продажи, сделать бизнес-модель более эффективной.
- Добавление нескольких аккаунтов. Данная функция только в разработке. Предполагается, что мультиаккаунтность позволит крупным бизнесменам и владельцам нескольких профилей сегментировать клиентов. Вы будете вести свой масштабный бизнес при помощи одного-единственного сервиса.
Функционал и возможности Univle
Ответы на сообщения
Ответы на комментарии
Размещение постов
Отложенный постинг
Самостоятельная CRM
ДаИнтеграция с CRM
НетКак пользоваться Univle
Для создания профиля вам нужно нажать на кнопку как указано на рисунке.
Чтобы получить закрытый доступ, нужно:
- Ввести имя и фамилию.
- Указать адрес электронный почты.
- Мобильный телефон.
- Канал связи (например, вотсап).
- Аккаунт в Инстаграме*.
- Цель использования сервиса.
- Дополнительные пожелания.
Все заявки пользователей рассматриваются персонально. С вами свяжется сотрудник сервиса, после чего вы получите доступ. Вам нужно будет привязать аккаунт Инстаграм*.
Основная панель располагается в левой части экрана. Ознакомимся подробнее:
- Лента. Здесь вы просматриваете все важные события, которые произошли за последнее время.
- Лиды. В данной вкладке можно менять статус клиента. Например, из «ожидает оплаты» на «оплачено». Важно: у каждого лида в сервисе есть своя персональная статистика, позволяющая отслеживать наиболее активных покупателей. И провести рассылку персональных предложений.
- Диалоги. Через эту вкладку вы можете общаться с подписчиками и клиентами. Все сообщения автоматически дублируются в директ (то есть для отправки и получения вам не нужно открывать личку Инстаграм*). Можете писать текстовые сообщения, вставлять картинки, видео, ссылки.
Используйте сервис Univle вне зависимости от того, начинающий ли вы предприниматель, или опытный бизнесмен, ведущий многомиллионный бизнес. Платформа универсальна. Она поможет вам оставаться на связи с клиентами, присваивать им статус, оценивать эффективность своих продаж, искать наиболее активных покупателей, сегментировать клиентскую базу.
В вашем распоряжении все инструменты менеджера по продажам. Система быстро окупает себя за счет автоматизации и эффективности. При том, что тариф Univle стоит в несколько десятков раз дешевле, чем зарплата специалиста.
