Хотите получать больше заказов из мессенджеров и социальных сетей? Тогда автоматизируйте все обращения заказчиков и потенциальных клиентов, используя сервис Umnico. Он представляет собой многоканальную платформу для общения с людьми посредством Инстаграма* и различных мессенджеров на компьютере в режиме одного окна. Вы можете не только просматривать обращения ЦА, а также фильтровать и анализировать их, используя удобные инструменты.
Umnico
CRM система для Инстаграм*
Расскажи о сервисе Umnico в социальных сетях
Обзор Umnico
Сервис Umnico представляет собой многофункциональную платформу. Здесь вы можете бесплатно протестировать три основных продукта. Рассмотрим каждый подробнее.
Inbox
С его помощью вы можете собрать все источники, из которых вы получаете сообщения, в одном месте. Работает Inbox по следующему алгоритму:
- Подключаете каналы связи, указывая логины. Например, Инстаграма*, Телеграма, Вотсапа.
- Работаете с обращением клиентов.
- Анализируете общение. Вам доступна точная информация по скорости ответа, конверсии и других важных показателей.
Интерактивная визитка
По-другому ее называют сайтом-одностраничником, мультиссылкой. Особенно она хороша для Инстаграма*. Ведь в профиле можно указать только один контакт. А, имея мультиссылку, вы размещаете именно ее, тем самым давая возможность клиенту связаться удобным для него способом.
Алгоритм простой:
- Создаете визитку, придумав ей оформление и привлекательное название.
- Добавляете мессенджеры.
- Размещаете мультиссылку в профиле Инстаграма* или на своем сайте.
Виджет (чат на собственный сайт)
Вы можете создать максимально простую и эффективную форму диалога с клиентом и добавить на сайт. Общайтесь в режиме онлайн. Преимущество заключается в том, что создаете вы свою визитку, оформляете ее, подключаете мессенджер. Это не просто готовая форма для диалога, которую предлагают многие сайты. Здесь вы подключаете дополнительно источники связи.
Видеопрезентация Umnico
Функционал и возможности Umnico
Конструктор лендинга
ЕстьФункционал магазина
НетВстроенная CRM
ЕстьУведомления о заявках
ЕстьТелеграм
ДаViber
ДаВКонтакте
ДаFacebook Messenger
ДаСамостоятельная CRM
ДаИнтеграция с CRM
amoCRM, Bitrix24, retailCRMКак пользоваться Umnico
Первый этап – регистрация. Заполните все пункты для авторизации.
Затем нужно подтвердить аккаунт через электронную почту. Вы оказываетесь в главном меню. Чтобы подключить профиль Инстаграм*, нажмите сюда.
Совет: подключайте максимально возможное количество профилей в социальных сетях и мессенджеров. Так вы сможете создать многоканальную площадку для управления сообщениями, полученными из разных мест.
Перейдите меню «Виджет и визитка». Здесь вы можете создавать микро-лендинг и онлайн-чат который добавляется на сайт.
Создание одностраничника
Вы добавляете мессенджеры, ссылки, кнопку звонка, выбираете цвет и фон мини-сайта, загружаете картинку, добавляете название. Как только все готово, вы можете скопировать ссылку, которую целесообразно разместить в профиле Инстаграма*.
Создание виджета для сайта
Настройки по сути те же. Нужно добавить мессенджеры, оформить внешний вид виджета. Здесь имеется кнопка «протестировать», которая позволит оценить вам работу диалогового окна.
Просматривать текущие обращения можно во вкладке «Сообщения». Будут выводиться только мессаджи, полученные с подключенных источников. В меню есть вкладки «Аналитика» и «Воронка продаж».
Видеоурок - подключение Instagram* к Umnico
Видеоурок - подключение Umnico к CRM Битрикс24
Благодаря сервису Umnico вам не менеджер по работе с клиентами. За разумную цену вы получаете полноценную платформу для управления сообщениями со всех возможных источников и управляете продажами непосредственно из единого места. А благодаря подробной аналитике вы сможете оценить эффективность проекта и использовать имеющиеся инструменты для совершенствования бизнеса.