Wazzup – это сервис для интеграции Instagram с CRM-системой. Площадка позволяет создать единый канал связи для клиентов и отвечать на заявки из директа и комментариев в одном окне. Wazzup также даёт возможность встраивать виджеты для связи на сайты. Пользователи могут воспользоваться инструментами сервиса, которые позволят упростить общения с целевой аудиторией и сегментировать заказы.
Wazzup24
Сервис интеграции Инстаграм и Ватсап с CRM системами
Расскажи о сервисе Wazzup24 в социальных сетях
Обзор Wazzup24
CRM-сервис WAZZUP позволяет управлять продажами с аккаунта, а также держать контакт со своей целевой аудиторией. Особенностью CRM-сервисов является то, что вам не нужно переходить в официальное приложение Instagram, чтобы отвечать на сообщения. Сервис даёт возможность управлять: директом, заказами и комментариями из одного интерфейса.
Преимущества сервиса
- Direct сообщения, реакции на Stories и комментарии в одном окне – сервис позволяет автоматизировать все процессы взаимодействия с клиентами;
- Инструменты для удобного общения с клиентами: автоответы, распределение диалогов и другие;
- Встроенный конструктор виджетов и страниц-визиток – Wazzup позволяет создать виджет и визитки для связи, а также встроить их на сайт, что даст возможность клиентам быстрее и проще связаться с вами в соцсетях или мессенджерах.
Использование CRM-систем оптимизирует процесс продаж и контроль над результатом. Помимо этого, вы перестанете упускать заказы из соцсетей и мессенджеров. Использование подобных CMR площадок позволяет упростить коммуникацию с клиентами.
Функционал и возможности Wazzup24
Самостоятельная CRM
ДаИнтеграция с CRM
amoCRM, Bitrix24, PlanfixКак пользоваться Wazzup24
Для регистрации на сервисе нужно кликнуть на зелёную кнопку «Вход в Wazzup» на главной странице сайта. Далее Wazzup попросит вас указать свою E-mail почту и заполнить несколько полей: имя и пароль.
Wazzup также попросит вас указать свой телефонный номер, к сожалению, без номера не получится зарегистрировать аккаунт. Поэтому вводим свой номер в форму и кликаем на кнопку «Телефон».
Следующим шагом будет привязка аккаунта к сервису. Для этого в появившемся окне кликаем на «Инстаграм» и заполняем следующую форму: даём название каналу, а также вводим имя и пароль от вашего аккаунта Инстаграм.
Важно: после того, как вы добавите свой первый аккаунт на сервис, Wazzup предоставит возможность пробного периода (3 дня), во время которого можно ознакомится с функционалом сервиса
После регистрации на сервисе, откроется вкладка с директом профиля в Инстаграм.
Справа отображён весь диалог с определённым аккаунтом, а слева список пользователей.
Вкладка «Добавить чат» позволяет интегрировать в систему пользователя из WhatsApp по номеру телефона.
Вкладка «Настройки» позволяет настроить инструменты сервиса, такие как рассылки пользователям, шаблоны сообщений и пр.
Окно настроек сервиса состоит из 7 вкладок:
- Каналы – здесь можно добавить/удалить аккаунт, а также просмотреть логи действий;
- Интеграции – отсюда можно привязать систему Wazzup к сторонней CRM-системе;
- Финансы – вкладка позволяет пополнить свой баланс на сервисе и купить подписку;
- Партнёрка – здесь содержится вся информация о партнёрской программе Wazzup и реферальная ссылка аккаунта;
- Шаблоны сообщений – позволяет настроить шаблон сообщений, который, например, можно использовать чтобы приветствовать новые аккаунты.
- Настройки аккаунта – изменить логин/пароль/часовой пояс и пр.
- Страница-визитка – Wazzup позволять создайте страницу-визитку или виджет на сайт, чтобы клиенты смогли связаться с вами любым удобным способом.
Используйте сервис Wazzup чтобы повысить продажи на вашем аккаунте. Благодаря инструментам сервиса, вы всегда сможете оставаться на связи с клиентами в Инстаграм, оценивать эффективность своих продаж и экономить большое количество времени.