Сервис Chotam предназначен для отслеживания комментариев в Инстаграм и других социальных сетях. С помощью платформы вы проводите не только мониторинг сообщений подписчиков и потенциальных клиентов, но и их систематизацию. Это позволяет отсеять лишние и не несущие смысловой нагрузки комментарии. Используя сервис, вы никогда не упустите вопрос или важное сообщение от клиента.
Chotam
Сервис отслеживания комментариев в Инстаграм
Расскажи о сервисе Chotam в социальных сетях
Обзор Chotam
Платформа особенно полезна для занятых людей, которые ведут несколько коммерческих аккаунтов и не могут уследить за всеми комментариями. Если работу с ЦА ведет SMM-специалист, то программа Chotam поможет ему сэкономить много времени и усилий.
Зачем предназначен сервис?
Вот пять важнейших задач, которые позволяет решить Chotam:
- Контроль над активностью в своем сообществе социальной сети или аккаунте Инстаграм.
- Отсеивание лишних и спамных комментариев с отметками людей. Система сама определяет «пустые» сообщения. Например, эмодзи или обычный возглас.
- Оптимизация работы с целевой аудиторией. Система выявляет вопросы, на которые необходимо ответить в первую очередь. Она помогает разделять комментарии на основные и второстепенные.
- Контроль над работой сотрудника компании – СММ-специалиста.
- Отслеживание сообществ конкурентов. Это позволяет увеличить число подписчиков в перспективе.
Важно: количество возможностей варьируется в зависимости от конкретной социальной сети. Вы получите полный функционал, если оплатите тариф.
Преимущества сервиса
Отметим главные достоинства Chotam:
- Поддержка сразу всех популярных социальных сетей, микроблогов и видеохостингов.
- Для работы с программой вам не нужно делиться паролями от аккаунтов. Ваши коммерческие профили в полной безопасности.
- Настройка оповещений. Выбирайте, куда система будет присылать уведомления: в Телеграм, на почту или в ВК.
- Удобные инструменты для настройки.
Вы можете протестировать некоторые возможности программы. После регистрации вам дается неделя бесплатного пользования.
Функционал и возможности Chotam
Мониторинг рекламы
НетМониторинг комментариев
ДаКого лайкает
НетКак пользоваться Chotam
Регистрация осуществляется через электронную почту или аккаунт в социальной сети. Если у вас есть профиль в ВК, авторизуйтесь через него. Учтите, что вам в любом случае нужно будет подтвердить создание профиля через почту (придет ссылка с письмом).
Как создать задание?
Чтобы начать мониторинг комментариев в Инстаграм, перейдите во вкладку «Добавить задание» и выберите значок Инстаграм.
Затем укажите тип задачи, а также ссылку на профиль или конкретный пост. Вы можете скопировать ее, войдя в профиль через браузер. После этого задание появится в списке, и вы можете управлять им, нажав на шестеренку.
Добавление проекта
Рекомендуем создать несколько проектов, если вы ведете аккаунты в разных социальных сетях. Для начала перейдите в соответствующую вкладку, дайте название и напишите небольшой комментарий.
На следующей странице вы редактируете проект. Здесь вы можете настроить уведомления, выбрать стоп-слова, игнорировать «пустые» сообщения и многое другое. Данное окно является наиболее важным.
Если вы все правильно настроите, то оптимизируете работу с комментариями, отсеяв ненужные сообщения и наоборот, выделив главные. Управление осуществляется через вкладку «Мои проекты».
Протестировать возможности программы можно в течение недели. Советуем использовать различные настройки, чтобы посмотреть, как именно сервис Chotam работает. Если он подходит вам, активируйте подписку. В таком случае вы получите полный набор инструментов для работы с комментариями ЦА.